NOVAVENDA proporciona un canal de comunicación específico que sirve de instrumento para que todas aquellas personas que tengan conocimiento, en un contexto laboral o profesional, de la realización de cualquier infracción en NOVAVENDA, la puedan poner en conocimiento (incluso de forma anónima) al Responsable del Sistema a través de los siguientes canales de comunicación del Canal Ético que el NOVAVENDA tiene habilitados al efecto:
- Dirección de correo electrónico: canaletic@comerbal.com
- Accediendo al siguiente formulario.
- Mediante correo ordinario a la dirección postal: Pla de la Seva 19-21, código postal 17458, Fornells de la Selva (Girona) (A la atención exclusiva del Responsable del Sistema)
- Mediante solicitud de reunión presencial con el Responsable del Sistema
Todas las comunicaciones realizadas a través del Canal Ético de NOVAVENDA deberán realizarse de buena fe y se les podrá adjuntar la documentación que se considere oportuna. NOVAVENDA se compromete a no adoptar ninguna forma de represalia, amenazas de represalia o tentativas de represalia, directa o indirecta, contra las personas que, de buena fe, hubieran comunicado a través del Canal Ético alguna irregularidad.
Las investigaciones se llevarán a cabo por parte del Responsable del Sistema de NOVAVENDA de manera objetiva y diligente de conformidad con la normativa interna y la legislación aplicable. En este sentido, a lo largo de todo el procedimiento de investigación, se vigilará el cumplimiento de los principios de objetividad, confidencialidad de las comunicaciones, independencia, buena fe y de protección de los datos personales, así como se garantizará el derecho a la defensa, al honor y a la presunción de inocencia de las personas objeto de investigación. Además, el procedimiento será transparente y garantizará el derecho de información de las personas implicadas en el mismo. La siguiente Política de Funcionamiento del Canal Ético de NOVAVENDA, define y establece los principios generales de aplicación, así como recoge las cuestiones relativas al procedimiento de gestión, tramitación y resolución de las comunicaciones recibidas mediante en Canal Ético de NOVAVENDA.
